¿Cómo optimizar tu consulta para una mayor eficiencia?
Cómo optimizar tu consulta para una mayor eficiencia
Como médico, ¿cuánto tiempo inviertes en tareas no relacionadas con la atención al paciente?
El papeleo clásico de las tareas más administrativas, imprevistos, llamadas o, incluso, las visitas inesperadas de profesionales de la industria farmacéutica en momentos que no te vienen bien, pueden dificultar la jornada. Si algo afecta, y mucho, al desarrollo profesional de los profesionales de la salud es la sobrecarga de trabajo y la falta de tiempo en las consultas.
Un estudio de la revista científica JAMA Dermatology señaló que el síndrome del trabajador quemado o “burnout” afecta a todos los médicos, incluidos los dermatólogos. Y es que en una encuesta reciente a 30.000 médicos que recoge, casi el 50% de los dermatólogos informaron que sufrían este “burnout”.
Optimizar las tareas en consulta se vuelve algo esencial para controlar estas situaciones y reducir la sensación de estrés, desmotivación o pérdida de vocación que pueden llegar a afectar psicológicamente al médico.
Y sentimos decir que no hay una “palabra mágica” que revierta estas malas situaciones al instante, pero la buena noticia es que existe un conjunto de herramientas que pueden ayudar a que, como médico, el día a día sea más llevadero y centrado en ayudar al pilar más importante: los pacientes.
"Apoyarte en la tecnología o emplear una app que gestiona tus visitas con la industria farmacéutica marca un antes y un después"
Soluciones prácticas para una gestión eficiente en consulta
Desde Qualitime, estos son los consejos y estrategias concretas que animamos seguir para abordar todos estos desafíos comentados.
- Delegación de tareas: identifica aquellas tareas que sean delegables, rodéate de una red de apoyo fundamental en tu día a día laboral para ser más eficiente y preciso. Confía en el equipo que tienes para poder concentrarte en los pacientes y el reto que supone cada uno de ellos.
- Renueva la gestión de tu agenda: implementar un sistema de agenda online puede beneficiar tu experiencia con las visitas de los delegados. Una herramienta como Qualitime ayuda a optimizar el tiempo de manera que cada visitador sabe exactamente cuál es tu momento óptimo para recibir sus visitas. El hecho de que ya sepas qué visitadores recibirás en cada momento te ayuda a dedicarles un tiempo de mayor calidad y que pasen a ser reuniones científicas más eficientes.
- Organiza tu espacio de trabajo: haz de tu consulta tu lugar soñado. Organiza tu espacio de manera que materiales y equipos estén al alcance de tu mano, apóyate en archivos para mantener todo en orden y mantén la limpieza de la consulta para que invite a estar cómodo trabajando.
- Uso de la tecnología: haz de la historia clínica electrónica tu mejor amiga, ayuda a agilizar el acceso a la información del paciente y reducir el tiempo dedicado a gestionar documentos en papel. A su vez, considera la posibilidad de ofrecer consultas online a pacientes que no necesitan una exploración física, lo que puede aumentar la eficiencia en tu día a día.
- Comunicación clara con los pacientes: establece protocolos claros para comunicarte con ellos, utiliza plantillas para correos electrónicos, mensajes y documentos que uses con frecuencia y te ahorre tiempo y no olvides fomentar la comunicación proactiva. Anticípate a las necesidades de los pacientes y habla con ellos de manera que les ofrezcas información relevante y resolver dudas antes de que se conviertan en problemas.
Al implementar estas estrategias, los médicos pueden optimizar sus consultas, reducir el estrés y mejorar la calidad de la atención que brindan a sus pacientes.
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